親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2015年8月1日(六) 00:00AM ~ 00:30AM 信用卡&金融卡交易系統將進行例行主機維護作業,信用卡付費將暫停30分鐘,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2015年7月18日(六) 03:00AM ~ 07:00AM 信用卡&金融卡交易系統將進行例行主機維護作業,信用卡付費將暫停四個小時,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的會員您好:

微軟即將終止 Windows Media 數位版權管理(WMDRM)技術支援,myMusic已於今年初調整數位音檔加密方式以持續確保音樂著作權人的合法權益,我們將在 6/25(四)開始強制更新PC軟體至最新版本7.2.0.0,請於7/14(二)之前完成更新myMusic 軟體以確保聽歌服務可正常使用,一同繼續支持並保護合法音樂!

→立即下載myMusic最新版本軟體 http://www.mymusic.net.tw/downloadApp/pcsoft

→微軟WMDRM停止支援通知 http://licenseserver.windowsmedia.com/

若您的軟體版號低於7.0.7.1(含),myMusic PC新版將自動下載您軟體內的離線歌曲,可能需要ㄧ些時間才會全部置換成最新的加密音檔,造成不便請您見諒。有任何服務使用上的問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將盡快於24小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



感謝參加本活動,目前已抽出3/26-5/11期間付費成功的得獎者3名

Apple Watch得獎者帳號:rachel70542002、jennywu1975、twm1429578355

【領獎注意事項】

1.本活動所抽出的Apple Watch 款式為 Apple Watch Sport (38公釐錶殼),錶帶顏色為隨機出貨,不得指定款式及錶帶顏色,獎品顏色以實際出貨為準。將有專人於14個工作天內與您聯絡領獎事宜。

2.若於2015/7/10前,若本獎項之中獎通知電話因遭拒絕、或無人接應,或非myMusic所致未能連絡中獎者,則該中獎者視同放棄抽得獎項。

3.依中華民國所得稅法規定,得獎者為國內居住之個人,其中獎獎金或給與(以市價計算中獎價值),按給付金額扣取10%,惟國內居住的個人中獎價值未超過新台幣2萬元者得免予扣繳。本活動得獎者應自行負擔所得稅且依據所得稅法之規定自行申報所得,並負擔因收取本獎項之相關費用或成本,且需按相關稅法規定完成繳稅程序後始得領獎。myMusic將依中華民國所得稅法規定申報得獎者中獎所得及填發中獎所得扣繳暨免扣繳憑單。為稅賦申報之目的,中獎者必須在獎項頒發前提供myMusic有效正確的台灣身分證字號等依法應提供之資料,拒絕提供者視同放棄抽得獎項。



親愛的用戶您好:

近期我們發現無法正常使用「音樂打卡」及部分用戶無法正常使用Facebook登入&自動登入問題,此部分是因為Facebook API大幅調整,所以導致該功能無法正常使用及無法正常登入,目前myMusic相關單位已經積極處理中。若您無法順利使用Facebook登入,請您至點選右方的Online圖示直接與線上客服聯繫或點選右上方之【聯絡客服】來信告知,客服人員會提供相對應之myMusic帳號提供給您登入,造成您的不便與困擾,深感抱歉,敬請見諒。



感謝參與myMusic民歌40限時方案的用戶朋友們,活動小組已於6/2以快遞送出至您填寫指定的連絡地址。請您近日內留意快遞文件及快遞連絡電話,以避免您的票券無法於活動日前順利取得。再次感謝您對本活動及myMusic的支持

myMusic 民歌40活動小組



恭喜以下得獎者獲得「民歌40演唱會門票 (6/5 台北場)」兩張。票券將於6/2以快遞寄出,請得獎者務必注意郵件喔!

黃○清 0922-XXX-XXX、張○麒 0922-XXX-XXX、涂○麗 0935-XXX-XXX、沉○穎 0919-XXX-XXX、游○發 0960-XXX-XXX、林○雯 0989-XXX-XXX、黃○文 0936-XXX-XXX



恭喜以下得獎者獲得「2015 hito 流行音樂獎頒獎典禮入場券」兩張。票券將於5/26以快遞寄出,請得獎者務必注意郵件喔!

twm1420978040



活動已結束,感謝大家熱情參加!!得獎者帳號公布如下,票券將以限時掛號寄出,請得獎者務必注意郵件喔!

twm1412830740、^fb1409595972、chieh05055@gmail.com、twm288982、cbg-259416、cbg-195304、twm1409032245、s9003356、twm112404、twm399413、cbg-006784、ebg-124802、wck3358、dadi817、twm272328、^fb523816、twm-195243、cbg-246378、sannosho@hotmail.com、k3322556677@yahoo.com.tw、kellywu1128s、twm522946、thl31031、twm-153478、weilin16899、sunlover455056、differ0511、twm358448、qqpp3518、wideawake、mvp3101、twm-143576、hto7721、t25002500、twm436229、john5711、cbg-088026、cbg-146084、twm1412730373、cbg-231592



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2015/5/26(二) AM09:00~PM03:00 中華電信小額交易系統將進行例行主機維護作業,中華電信小額付費將暫停六個小時,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2015年5月15日(五) 06:00AM ~ 07:00AM 信用卡交易系統將進行例行主機維護作業,信用卡付費將暫停一個小時,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



感謝大家熱情參加分享音樂頻道抽一年免費活動!!得獎者公布如下,免費的365天序號將在得獎公布當日,以簡訊發送至您會員中心所登記的手機門號。收到序號的得獎者,請自行至付費中心的儲值序號進行儲值,即可免費使用囉!!

►活動辦法:http://goo.gl/uRRXYb

►序號儲值:https://www.mymusic.net.tw/rentalAppling/index?highlight=fn3

►得獎名單:

3/26-4/1期間分享的得獎者:twm969363、startianna0204、twm1427024211

4/2-4/8期間分享的得獎者:^fb53264、twm489235、twm1425897039

4/9-4/15期間分享的得獎者:cbg-185302、twm538054、twm1412407413

4/16-4/22期間分享的得獎者:twm1421132487、^fb1429308272、cbg-127763

4/23-4/29期間分享的得獎者:twm753071、yoyo0936829074、twm1419591295

4/30-5/11期間分享的得獎者:twm1416714441、twm1429339731、cbg-006679



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2015/4/12(日) AM07:00~PM02:00 中華電信小額交易系統將進行例行主機維護作業,中華電信小額付費將暫停七個小時,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2015/4/1(三) AM04:00 ~ AM06:00 & 2015/4/9(四) AM 05:00 ~ 05:30 myMusic將進行例行主機維護作業,會員登入服務、信用卡付費與聽歌將會受到影響,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的會員您好:

微軟將於 2015/7/14 開始不再提供 Windows Server 2003更新並終止 Windows Media 數位版權管理技術支援,myMusic即日起調整數位音檔加密方式以持續確保音樂著作權人的合法權益,與您一同支持正版音樂!

→請立即點選下載myMusic最新版本軟體

→微軟WMDRM停止支援通知

myMusic PC新版將自動下載您軟體內的離線歌曲,可能需要ㄧ些時間才會全部置換成最新的加密音檔,造成不便請您見諒。若有任何服務使用上的問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將盡快於24小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2015/2/5(四)  AM 02:00- AM 06:00 myMusic將進行例行主機維護作業,會員登入服務、信用卡付費與聽歌將會受到影響,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



「myMusic邀你參加2015超級巨星紅白藝能大賞」活動已結束,感謝大家熱情參加!!得獎者公布如下,票券將在1/19起以限時掛號寄出,請得獎者務必注意郵件喔!

王X遠    林X翩    許X婷    詹X銘 王X萱    林X婕    郭X羽    詹X芳 王X文    林X瑜    郭X穗    臧X真

王X宜    林X仁    陳X鈴    趙X希 伍X穎    林X容    陳X伶    劉X綺 朱X瑩    林X雨    陳X筠    劉X怡

余X澧    林X耀    陳X君    劉X華 吳X寧    柯X庭    陳X華    蔡X芬 吳X翎    洪X凡    陳X妡    蔡X羽

呂X軒    范X芸    陳X如    鄧X芬 呂X慧    徐X綺    陳X玲    鄭X庭 李X澔    高X荃    陳X茵    鄭X柔

李X憲    張X鳳    湯X媚    盧X妍 李X玉    張X珊    黃X真    賴X辰 李X宇    張X儀    黃X如    賴X亞

李X津    張X涵    黃X芬    薛X慈 杜X蕙    曹X毅    黃X棠    謝X婷 周X伶    莊X峻    楊X菁    羅X齡

屈X嘉    莊X滋    楊X隆    羅X琪 林X誠    許X菱    詹X雲    蘇X毅 



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2014/12/18(四)  AM 04:00- AM 06:00 myMusic將進行例行主機維護作業,部分會員登入服務與320k 音檔聽歌受到影響,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的會員您好


myMusic PC軟體版播歌異常經確認為微軟系統更新後所造成,若您於12/10 更新後遇到myMusic PC軟體無法放的問題,麻煩您點選下方的連結下載解決文件,造成您的不便與困擾,敬請見諒。


【修復微軟更新後導致PC軟體無法正常播歌之操作手冊】


若您有任何服務使用上的問題,歡迎至客服中心來信反應,我們將盡快於24小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的會員您好:

myMusic PC軟體版服務因系統問題,造成目前無法使用,技術人員已經緊急處理中,建議您先使用Web/手機app版本聽歌,所造成之不便,敬請見諒!

這段時間若有myMusic服務使用上任何問題,歡迎您先至客服中心來信反應,我們將儘快於24小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的用戶您好:

若您的iPhone/iPad的作業系統為iOS5,在使用myMusic App時出現無法正常使用的情況,請您開啟safari並在網址列輸入:http://goo.gl/7DWKup,點選網頁中的超連結即可下載安裝,提醒您,請勿至app store更新,造成您的不便,請見諒。

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2014/10/20(一) AM 05:30~ AM 07:30 台灣大哥大用戶會員登入系統將進行例行主機維護作業,暫停兩個小時,屆時會影響到會員登入/認證/註冊,造成您的不便,敬請見諒!

若仍有myMusic服務使用上任何問題,歡迎您先至客服中心來信反應,我們將儘快於24小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的會員您好:

myMusic PC軟體版系統異常狀況已於7/25 1:44 AM排除,若您有任何服務使用上的問題,歡迎至客服中心來信反應,我們將盡快於24小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的會員您好:

myMusic PC軟體版目前發生系統異常狀況,技術人員已經在緊急處理中,部分用戶可能會受到影響而無法使用服務,造成不便敬請見諒!

這段時間若有任何服務使用上的問題,歡迎您先至客服中心來信反應,我們將盡快於24小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2014年6月9日(一) 01:30AM ~ 05:00AM 信用卡交易系統將進行例行主機維護作業,信用卡付費將暫停三個半小時,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。



親愛的用戶您好:

為了維護並加強個資資料的安全性,我們於2014/6/5更新Happy Go的累點後端系統,因此先前所留之個人資料將會全部清除,請用戶至付費/紅利兌換”內選擇Happy Go的累點,重新登入累點資料,以維護您的累點權益,如造成您的不便,敬請見諒!

如後續相關使用上的問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將盡快回覆,感謝您的支持與愛護



以下帳號為使用信用卡小額付款,103/01-02發票中獎之用戶,但發票資料填寫不完全,無法提供,請您來信與我方聯繫,以利將發票儘速提供給您領獎,帳號名單如下:

a27272033



親愛的用戶您好:

若您有出現使用藍芽耳機或藍芽配對音響無法正常播放myMusic音樂的情況產生時,建議您先至iPhone/iPad【設定→Bluetooth→選擇該藍芽裝置→忘記此裝置網路設定】,並且重新配對應可正常使用。

若您重新配對仍無法正常使用,可以的話請您登入後,至myMusic app中右下方的設定→使用回饋→詳細描述遇上之問題,並且勾選回傳使用紀錄,myMusic會根據您回傳的使用紀錄查詢問題,將儘快於24小時內回覆,造成不便,深感抱歉,請見諒,也謝謝您的支持與愛護!



感謝參與台新銀行免費60天音樂聽到飽活動,活動已順利結束!活動日期:2013/12/24~2014/1/28

已由系統隨機抽出一位iPad mini ( Wi-Fi + Cellular)得獎者帳號如下,請於電子信箱收到得獎通知時,填寫附件之機會中獎單,並於2014/3/14前以郵寄方式寄回正本,本公司收到正本後7個工作天內寄出獎品,超過時間未寄回視同放棄得獎權利。

得獎帳號:rg3138871****793



親愛的用戶您好:

為提昇服務品質,2014年1月20日(一) 01:00AM ~ 06:00AM 信用卡交易系統將進行例行主機維護作業,信用卡付費將暫停五個小時,造成您的不便,敬請見諒!

若有 myMusic 服務使用上任何問題,歡迎您至客服中心來信反應,我們將儘快於 24 小時內回覆,感謝您的支持與愛護。

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